Департамент образования Орловской области
Отдел образования администрации Хотынецкого района Орловской области
МБОУ-Хотынецкая СОШ имени С. Г. Поматилова
OBR57.ru

Обращения на сайт


Порядок рассмотрения обращений граждан
на сайт школы в электронной форме


Статьей 33 Конституции Российской Федерации закреплено право граждан на обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

В Муниципальном бюджетном общеобразовательном учреждении - Хотынецкой средней общеобразовательной школе имени С. Г. Поматилова - обращения, поступающие от граждан рассматриваются директором, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2016 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Граждане вправе обращаться лично в электронной форме (посредством электронного сервиса «Обратная связь» в форме электронного документа).


Гражданин в обязательном порядке в обращении, направленном в форме электронного документа: 

  • Указывает фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии). 
  • Указывает адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ.
  • Указывает контактный телефон.
  • Излагает суть предложения, заявления или жалобы в поле «Текст обращения».
  • Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
  • Дает согласие на обработку персональных данных

Срок рассмотрения обращения5 дней.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется исполнителем письма в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.

В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на сайте, заявителю, направившему обращение, в течение 5 дней сообщается электронный адрес страницы сайта, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении.

Ответственное лицо - директор школы Бацукина Ирина Викторовна

Адрес электронного сервиса «Обратная связь»:  http://orel-sosh12.obr57.ru/feedback/


Ответ на обращение не дается, если: 

  • В письменном обращении не указаны фамилия, имя гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес по которому должен быть дан ответ. 
  • В письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Продолжая использовать сайт obr57.ru, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Более подробную информацию можно найти в Уведомлении об использовании cookie файлов.